SAV & Contrat d'entretien

  • SAV & Contrat d'entretien

Un service SAV réactif pour vos équipements automatiques

Nous assurons le dépannage et la maintenance de vos équipements automatisés : portails motorisés, barrières levantes, portes industrielles, interphones, contrôles d'accès et automatismes résidentiels ou collectifs.

Une panne peut rapidement devenir contraignante au quotidien. Notre service après-vente intervient afin d'identifier l'origine du dysfonctionnement et de remettre vos installations en service dans les meilleurs délais.

Nos interventions concernent notamment :
  • Portails coulissants et battants
  • Barrières automatiques
  • Contrôles d'accès et interphones
  • Portes sectionnelles et fermetures industrielles
  • Motorisations et accessoires de sécurité

Contrat d’entretien et maintenance préventive

Un entretien régulier permet de prolonger la durée de vie des équipements tout en limitant les risques de panne et d'usure prématurée.

Nos contrats de maintenance comprennent selon les besoins :
  • Vérification des organes de sécurité
  • Contrôle des moteurs et automatismes
  • Réglage des cellules et accessoires
  • Nettoyage et lubrification des éléments mécaniques
  • Contrôle des badges, télécommandes et lecteurs d'accès
  • Tests de fonctionnement complets
Nous proposons des solutions adaptées aux particuliers, copropriétés, entreprises et sites industriels.

Une maintenance adaptée aux professionnels et collectivités

Les équipements à forte utilisation nécessitent un suivi technique régulier afin de garantir leur sécurité et leur bon fonctionnement au quotidien.

Nous accompagnons les professionnels et gestionnaires de sites pour :
  • La maintenance de parc automatisé
  • Les interventions SAV prioritaires
  • Le suivi technique des installations
  • La modernisation des équipements
  • Le remplacement des pièces d'usure
  • L'assistance technique sur site
Notre objectif : assurer la fiabilité, la sécurité et la continuité de fonctionnement de vos installations automatiques toute l'année.

Formulaire de contact

  • Les informations recueillies sur ce formulaire sont destinées à Fermesur aux fins de traitement de vos demandes, de suivi de qualité de nos services et de prospection commerciale. Elles font l'objet d'un traitement informatique destiné au service client et au service marketing de Fermesur. Pour connaître et exercer vos droits relatifs à l'utilisation de vos données, veuillez consulter notre Charte sur la protection des données personnelles ou nous contacter


  • Quels équipements prenez-vous en charge ?
    Nous intervenons sur les portails automatiques, barrières levantes, portes industrielles, interphones, visiophones, contrôles d'accès, motorisations et accessoires de sécurité.
  • Intervenez-vous sur toutes les marques ?
    Oui, nous pouvons intervenir sur de nombreuses marques et configurations selon le type d'installation et la disponibilité des pièces.
  • Pourquoi souscrire un contrat d’entretien ?
    Un contrat de maintenance permet de limiter les risques de panne, prolonger la durée de vie des équipements et assurer leur bon fonctionnement toute l'année.
  • À quelle fréquence faut-il entretenir un portail automatique ?
    La fréquence dépend du niveau d'utilisation. Pour une résidence collective ou un site professionnel, un entretien régulier est fortement recommandé.
  • Que comprend une visite de maintenance ?
    Une visite peut inclure le contrôle des sécurités, le réglage des automatismes, le nettoyage des éléments mécaniques, la vérification des moteurs et les tests de fonctionnement.
  • Intervenez-vous en cas de portail bloqué ?
    Oui, notre service SAV intervient pour les pannes, blocages, défauts moteurs, problèmes électroniques ou dysfonctionnements des accessoires.
  • Les télécommandes et badges peuvent-ils être reprogrammés ?
    Oui, nous assurons la programmation et le remplacement des badges, télécommandes, lecteurs d'accès et récepteurs HF.
  • Proposez-vous des contrats pour les copropriétés et entreprises ?
    Oui, nous proposons des contrats adaptés aux particuliers, copropriétés, entreprises, collectivités et sites industriels.
  • Peut-on moderniser une installation existante ?
    Oui, il est possible de remplacer une motorisation, ajouter un contrôle d'accès, installer un interphone connecté ou moderniser un automatisme existant.
  • Comment faire une demande d’intervention SAV ?
    Vous pouvez nous contacter directement par téléphone ou via le formulaire de contact afin d'organiser un diagnostic ou une intervention sur site.
Devis gratuit 01.86.04.49.74